В компании AIRLINE введен постоянный мониторинг качества продукции. На этапе запуска новой линейки продукции в производство, все изделия проходят обязательные испытания в отделе ОКР/ОТК. Осуществляется входной контроль качества новинок и периодические проверки существующего ассортимента продукции.
Однако с помощью тестов не всегда возможно выявить скрытые дефекты, которые проявляются только во время эксплуатации изделий. Мы всегда просим сообщать о подобных случаях, для устранения выявленных проблем.
Для принятия оперативных мер просим вас всегда указывать:
1. Код изделия
2. Краткое описание возникающей проблемы
3. Штамп ОТК / Дата изготовления
Штамп ОТК необходим, что бы определить номер партии и дату выпуска продукции. Возможно, данная партия уже снята с продажи, и проводится тестирование для выявления дефектов. В случае если это новый дефект, нам необходимо точно установить партию продукции и дату выпуска, что бы оперативно переместить ее для проверки в отдел ОКР/ОТК.
